LEGAL REFERENCE

Buka Dasar Privasi Sengtoto Anda

Di sengtoto, dasar privasi ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, menyemak Slot & Sportsbook, atau menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX...

Data akaunKuki lamanRekod pembayaranPermintaan privasi
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Buka Dasar Privasi Sengtoto Anda

Semak Cara Data Anda Digunakan

Dasar privasi sengtoto menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data yang berkaitan dengan akaun anda. Data boleh merangkumi nama paparan, nombor telefon, alamat e-mel, log masuk, tetapan peranti, alamat rangkaian, pilihan bahasa, rekod sokongan, serta rujukan transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Kami menggunakan data ini untuk mengendalikan akaun, memeriksa akses, memproses permintaan anda, mengesan aktiviti

luar biasa, dan mengekalkan rekod yang diperlukan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya dibuat dengan penyedia perkhidmatan yang membantu operasi akaun, keselamatan, pemprosesan pembayaran, analitik asas, atau sokongan, tertakluk kepada keperluan wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang dasar privasi, minta pembetulan data, atau semak rekod akaun yang kami simpan, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun anda. Sertakan butiran yang cukup untuk mengesahkan...

Sembang akaun Gunakan ruang sembang selepas log masuk untuk soalan privasi yang berkaitan dengan akaun aktif. Kami boleh menyemak identiti akaun, mengesahkan permintaan, dan memberitahu langkah seterusnya tanpa meminta kata laluan anda.
E-mel privasi Hantar e-mel melalui alamat hubungan yang dipaparkan dalam akaun jika anda perlu membuat permintaan bertulis. Nyatakan nombor akaun, isu data, dan kaedah balasan yang selamat untuk memudahkan semakan.
Borang sokongan Borang sokongan membantu kami mengumpulkan butiran permintaan privasi secara tersusun. Pilih kategori akaun, terangkan data yang mahu disemak, dan elakkan lampiran yang tidak diperlukan seperti salinan penuh dokumen.
AMALAN DATA

Urus Privasi Akaun Dengan Jelas

Kami menulis dasar ini supaya anda tahu apa yang berlaku kepada data anda apabila akaun sengtoto digunakan. Setiap langkah di bawah menerangkan kerja sebenar di belakang tabir: pengesahan log masuk, kuki sesi...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami meminta butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun dan menghubungi anda. Data ini membantu kami mengelakkan akaun berganda yang mencurigakan dan menyambungkan permintaan sokongan kepada profil yang betul.

Log akses

Kami merekod masa log masuk, alamat rangkaian, peranti, dan perubahan penting pada akaun. Log ini membantu kami mengesan akses luar biasa, menyiasat aduan, dan memulihkan kawalan akaun apabila anda melaporkan aktiviti mencurigakan.

Kuki laman

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati bahasa, dan membantu halaman akaun berfungsi dengan stabil. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun sesetengah fungsi log masuk mungkin perlu dimuat semula selepas perubahan.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Kami menyimpan rekod berkaitan jumlah, masa, status, dan rujukan penyedia tanpa memaparkan data sensitif secara terbuka.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk operasi akaun, semakan keselamatan, pertikaian transaksi, dan keperluan rekod. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan, atau mengarkibkannya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun yang tidak tepat melalui sokongan. Kami mungkin perlu mengesahkan pemilikan akaun sebelum membuat perubahan, terutama jika permintaan melibatkan telefon, e-mel, atau rekod pembayaran.

Tanya Hak Data Akaun Anda

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka, mengendalikan, dan melindungi akaun anda. Ini termasuk butiran hubungan, log akses, tetapan peranti, rekod sokongan, pilihan bahasa, serta rujukan pembayaran tempatan yang berkaitan.

Rujukan pembayaran disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status bayaran, dan membantu jika anda menghubungi sokongan. Kami menyimpan rujukan operasi, bukan paparan terbuka data sensitif penyedia pembayaran.

Hubungi kami melalui sembang akaun, e-mel privasi, atau borang sokongan. Terangkan data yang perlu dibetulkan dan sediakan butiran pengesahan yang diminta. Kami akan menilai permintaan sebelum mengemas kini rekod.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk operasi akaun, keselamatan, pemprosesan pembayaran, analitik asas, sokongan, atau keperluan undang-undang. Pihak yang membantu kami perlu memproses data mengikut tujuan yang ditetapkan.

Ya, anda boleh mengubah tetapan kuki melalui pelayar. Namun, kuki sesi membantu log masuk dan kestabilan halaman akaun. Jika kuki disekat, anda mungkin perlu log masuk semula atau memuat semula halaman.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, pertikaian transaksi, dan keperluan rekod di wilayah yang disokong. Apabila data tidak diperlukan, kami memadam, menyamarkan, atau mengarkibkannya mengikut proses kami.

Jangan hantar kata laluan, tangkapan skrin penuh dompet, atau dokumen lengkap jika tidak diminta. Berikan butiran akaun yang relevan sahaja, supaya kami boleh menyemak permintaan privasi anda dengan lebih selamat.